تعهدات بیمه گر و بیمه گذار
تعهدات بیمه‌گر :
پرداخت سریع و کامل خسارت
مهمترین تعهد بیمه‌گر که اصولا بیمه برای آن تهیه می شود، پرداخت خسارت به طور کامل و در سریع ترین زمان ممکن به بیمه‌گذار زیاندیده است.
آشنا نمودن بیمه‌گذار به وظایف و تکالیفش
بیمه‌گر موظف است تمام تعهدات و تکالیف بیمه‌گذار را در زمینه وظایف او هنگام بروز حوادث، تشدید خطر و کلا در تمام مدت اعتبار بیمه‌نامه و … در هنگام انعقاد قرار داد بیمه، اعلام نماید تا هیچ گونه حق و حقوقی از وی ضایع نشود. به عنوان نمونه بیمه‌گذار موظف است حداکثر تا 5 روز پس از بروز حادثه آن را به اطلاع بیمه‌گر برساند، حال بیمه‌گر وظیفه دارد در هنگام قرار داد بیمه این مورد و همچنین سایر موارد لازم را به وی گوشزد نماید.
مواردی که موجب از بین رفتن حق و حقوق بیمه‌گذار می شود را به طور واضح و دقیق در قرارداد بیمه قید کند.
حفظ اسرار بیمه‌گذار
در هنگام انعقاد قرار داد بیمه، بیمه‌گذار ممکن است اطلاعاتی به بیمه‌گر بدهد که در حکم اسرار زندگی و کار او تلقی شود. بیمه‌گر موظف است این اسرار را نزد خود حفظ کند و در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد. مثلا یکی از این موارد عدم استفاده از اطلاعات مالی بیمه‌گذاران برای تعیین مالیات و عوارض از سوی مأمورین دولتی است.
سایر تعهداتی که به موجب قانون به عهده طرفین معامله است
تعهدات بیمه‌گذار
اعلام دقیق کیفیت خطر مورد بیمه
بیمه‌گذار در هنگام انعقاد قرار داد بیمه، موظف است اطلاعات خود را در مورد کیفیت خطر بیمه‌شده به طور کامل در اختیار بیمه‌گذار قرار دهد. درصورتی که بیمه‌گذار عمداً از بیان مطلبی که موضوع خطر را تغيير دهد، خودداری کند و يا اظهار خلاف واقع بنمايد، حتی اگر مطلب کتمان شده یا خلاف واقع اظهارشده هیچ تأثیری در وقوع حادثه نداشته باشد، قرارداد بیمه از تاریخ انعقاد، باطل و بلااثر خواهد بود.
پرداخت به موقع حق بیمه
پرداخت حق بیمه باید پس از انعقاد قرار داد بیمه و یا دست کم قبل از وقوع حادثه حتما صورت بگیرد و الا بیمه‌گر تعهدی در جبران خسارت ندارد. (پرداخت حق بیمه باعث رسمیت یافتن قرار داد بیمه است نه صدور آن)
اعلام تشدید خطر
اگر در طول مدت بيمه تغييراتی در كيفيت و يا وضعيت موضوع بیمه به وجود آيد كه باعث افزایش احتمال بروز حادثه شود، بيمه گذار موظف است این موضوع را به اطلاع بيمه‌گر برساند. اگر شرایط موضوع بیمه قبل از وقوع خسارت تغییر کند، بيمه گر می تواند حق بيمه اضافی متناسب با خطر را برای مدت باقيمانده مطالبه کند و در صورت عدم پرداخت آن توسط بيمه گذار، قرارداد بيمه را فسخ نمايد. در صورتی که بعد از وقوع خسارت، تغییر شرایط موضوع بیمه مشخص شود، بيمه گر می تواند خسارت را براساس نسبت حق بيمه اولیه تعيين شده نسبت به حق بيمه متناسب با خطر مشدد پرداخت كند.
اجتناب از وقوع حادثه یا توسعه خسارت
بيمه‌گذار موظف است برای جلوگيری از وقوع حادثه و افزایش خسارت وارده به موضوع بیمه، اقدامات و احتياط های لازم را كه هركس عرفاً از مال خود می كند به عمل آورد. در صورتی که ثابت شود كه بيمه‌گذار عمداً از انجام اين اقدامات خودداری کرده، بيمه گر می تواند به نسبت تأثير اهمال بيمه‌گذار، خسارت پرداختی را کاهش دهد. مخارجی كه بيمه‌گذار برای جلوگيری از توسعه خسارت می نمايد، حتی در صورتی که به نتيجه نرسد، به عهده بيمه‌گر خواهد بود.
اعلام به موقع خسارت
مطابق قانون، بيمه‌گذار موظف است حداكثر ظرف مدت 5 روز كاری از تاريخ وقوع حادثه، به يكی از مراكز پرداخت خسارت شرکت بيمه گر مراجعه و با تكميل فرم اعلام خسارت، وقوع حادثه را اعلام نمايد، يا از طريق پست سفارشی به اطلاع بيمه گر برساند. همچنين بيمه گذار موظف است مدارک مورد نیاز و ساير اطلاعات مربوط به حادثه و تعيين ميزان خسارت را در اختيار بيمه گر قراردهد. در صورتی كه بيمه‌گذار مدارک مورد نیاز را ارائه نکند، بيمه‌گر می تواند ادعای خسارت را رد كند؛ مگر آنكه بيمه‌گذار ثابت كند به دلايل موجه و غير قابل اجتناب، موفق به اطلاع رسانی نشده است.